投诉部分的状态。

海南新客户、南海网、南国都市报8月5日电（记者刘丽萍、通讯员杨澜）日前，三亚市民向三亚市政府服务热线投诉称，新建街西段遭到破坏和污染。暴露会造成环境污染。 8月5日，海南新客网记者获悉，三亚市政府服务热线管理办公室牵头组织召开现场协调会，会同有关部门就如何解决市民投诉问题进行协调。

8月2日，三亚市住房城乡建设局、天涯区住房和城乡建设局、天涯区棚改办、市综合行政执法局热线经理何硕和局天涯分局、市中央商务区管理局等部门相关人员参加。

据了解，新建街道属于市政主干道，由三亚市住建局负责管理和维护。后期因武装部棚改工程封闭施工及阳光海岸工程拆建，道路暂不封闭。作为正常的市政府道路，房建部门将不再进行正常养护。新建街西段（三亚湾附近胜利路）位于三亚阳光海岸拆迁区内。道路路面因拆迁和工程建设被破坏。目前，棚改及修复工程、停车场工程、延长线工程等仍在进行中。施工期间，项目区内土壤大面积裸露，道路及配套设施无法修复，造成大风或车辆通过时扬尘，下雨时道路土壤污染，影响了城市的面貌。

今年5月以来，三亚市陆续接到市民关于此问题的投诉。该热线已向天涯区住房城乡建设局和市住房城乡建设局等单位发出指令，但至今问题仍未得到有效解决。协调会上，何成要求与会部门的工作人员一一了解情况，共同视察现场，共同商讨解决办法。

经过协调，大家达成共识：在项目建设过程中，新建街西段的管理和维护将参照越川棚改项目的实践。政府负责清理道路两侧的淤泥，确保道路干净整洁。与三亚市住建局合作。

此外，天涯区还负责督促辖区内各项目建设单位做好项目围护，在出入口设置围挡等设施进行封闭管理，避免随意乱动。倾倒建筑垃圾和灰尘。遇到这种情况，同时对堆积的建筑垃圾和土壤加盖过滤网，减少扬尘。

三亚市综合行政执法局天涯分局加强路段检查整治，加大违规处罚力度。天气强时，要督促施工车辆洒水降尘。